Сhange management «Бизнес Академия»

Управление изменениями это

  • Применение структурированного процесса и набора инструментов для управления человеческой стороной изменений в целях достижения желаемого результата.
  • Стратегический потенциал организации, позволяющий ей внедрять бóльший объем изменений, а также повысить скорость и качество проведения изменений в организации.
  • Знания и навыки, применяемые руководителями высшего звена во время перехода к целевому состоянию в целях повышения уровня принятия изменений сотрудниками.
  • Подход, используемый проектными командами для управления человеческой стороной при изменениях информационных систем, процессов организации.

Основными причинами применения управления изменениями являются:

Повышение вероятности успеха проекта

Минимизация сопротивления сотрудников изменения

Получение той части возврата на инвестиции в проект (ROI), которая зависит от использования сотрудниками проектного решения

 

Развитая корпоративная компетенция по управлению изменениями, то есть способность компании справляться с бóльшим объемом и темпом изменений, чем конкуренты, станет одним из конкурентных преимуществ Вашей организации. Последние исследования Prosci подтверждают зависимость бизнес-результатов проектов от применения организациями структурированного подхода к управлению изменениями. Так, участники, получившие оценку «отлично» в части эффективности управления изменениями, в 94% случаях достигают поставленных целей (см. рис. 1). В то же время, участники, получившие слабую оценку по эффективности управления изменениями, достигают поставленных целей только в 15% случаев. Таким образом, применение управления изменениями позволяет увеличить успех проектов в 6 раз.

 

Эффективное применение управления изменениями оказывает прямое влияния на чистый денежный поток и возврат на инвестиции в проект (ROI). На графике выше показано потенциальное негативное влияние неэффективного управления проектом на срок окупаемости проекта и возврат на инвестиции в случае, если освоение изменений идет медленно, уровень участия сотрудников в изменениях невысок, а плановые показатели производительности не достигаются (рис. 2).

Цель

Научиться эффективно управлять изменениями, применяя методологию и набор инструментов по управлению изменениями, разработанные на основе исследований.

 

В рамках тренинга по управлению изменениями участники:

Изучат основополагающие принципы успешного управления изменениями

Узнают, как эффективное управление изменениями обеспечивает достижение целей проектов

Научатся применять 3-фазную методологию управления изменениями к реальному проекту

Получат обзор исследований и лучших практик управления изменениями

Целевая аудитория

  • Руководители высшего звена, ответственные за реализацию стратегических проектов и инициатив компании
  • Руководители подразделений: директора, директора департаментов, начальники управлений и отделов, которым необходимо провести своих подчиненных через изменения
  • Участники кадровых резервов, которым необходимо получить структурированное представление об управлении изменениями
  • Руководители высшего звена (не спонсоры изменений), желающие разобраться в управлении изменениями
  • Группы стейкхолдеров, на которых влияют изменения в организации
  • Сотрудники, занимающиеся внедрением изменений, в различных функциональных областях

Программа

Методологическая база:

— Методология АО «Самрук-Қазына» по управлению изменениями
— Лучшие практики по управлению изменениями
 
Темы тренингов распределены в зависимости от аудитории, что позволит участникам сосредоточиться на конкретных желаемых бизнес-результатах.
 
Тема тренингов Аудитория Описание Продолжительность
Сессия по управлению изменениями

Руководители высшего звена

Ответственные за реализацию стратегических проектов и инициатив компании

  • Зависимость бизнес-результатов от управления изменениями
  • Обоснование необходимости управления изменениями
  • Данные исследований лучшей практики по управлению изменениями
  • Анализ текущих трансформационных проектов в компании
  • Модели управления изменениями: 3- фазная модель управления изменениями и модель ADKAR ®
  • Ключевые роли в эффективном управлении изменениями
  • Уровни зрелости управления изменениями в организациях
  • Создание условий для успеха:
    • Руководителей как спонсоров стратегических изменений
    • Трансформационных проектов
    • Изменений в организации в целом
4 - 6 часов
Тренинг по управлению изменениями

Руководители подразделений:

  • директора,
  • директора департаментов,
  • начальники управлений и отделов которым необходимо провести своих подчиненных через изменения

Первая половина дня

  • Зависимость результатов организации от управления изменениями
  • Процесс проведения сотрудников через изменения
  • Основные принципы управления изменениями
  • Данные исследований и лучшие практики в управлении изменениями
  • Модель ADKAR для изменений на индивидуальном уровне

Вторая половина дня

  • Подача изменений сотрудникам
  • Фасилитирование сотрудников через изменения
  • Выявление и минимизация сопротивления
  • Закрепление изменений и празднование успехов
1 день
Базовый тренинг по управлению изменениями
  • Руководители высшего звена (не спонсоры изменений), желающие разобраться в управлении изменениями
  • Группы стейкхолдеров, на которых влияют изменения в организации
  • Участники кадровых резервов, которым необходимо получить структурированное представление об управлении изменениями
Что такое управление изменениями?
  • Согласование общего определения управления изменениями
  • Различные виды изменений
Почему управление изменениями важно?
  • Зависимость бизнес-результатов управления изменениями от эффективности управления изменениями
  • Минимизация негативных последствий изменений
  • Факторы, влияющие на ROI
Управление изменениями на индивидуальном уровне
  • Модель Prosci ADKAR®
  • Оценка по ADKAR
  • Взаимосвязь управления изменениями на индивидуальном уровне и уровне организации
Управление изменениями на уровне организации
  • Подготовка к изменениям
  • Управление изменениями и минимизация сопротивления
  • Закрепление изменений
1 день
Сертификационный тренинг по управлению изменениями

Сотрудники занимающиеся внедрением изменений, в различных функциональных областях:

  • Организационное развитие
  • HR
  • Проектное управление
  • Управление изменениями
  • Бережливое производство
  • ИТ, agile
День 1
  • Необходимость управления изменениями
  • Возврат на инвестиции в управление изменениями (ROI)
  • Обзор лучших практик
  • Обзор модели ADKAR
  • 7 принципов управления изменениями
  • Подготовка к управлению изменениями: оценка параметров изменений
День 2
  • Подготовка к изменениям: спонсорская модель и структура команды
  • Управление изменениями: план коммуникаций и дорожная карта спонсоров
  • Подготовка презентации и планов по управлению изменениями для спонсора проекта
День 3
  • Управление изменениями: планы коучинга и минимизации сопротивления
  • Закрепление изменений
  • Экзамен
3 дня

Тренерский состав

Новости

Отзывы

Контакты

Управление обучения и развития
Корпоративный университет «Самрук-Казына»
г.Астана, ул. Кунаева, 8, БЦ «Изумрудный квартал»
Блок Б, 22й этаж

Координатор

Нұргүл Қосан

 +7 (7172) 97-57-63 (вн. 122)

 kossan@skcu.kz