Уважаемые коллеги!
С радостью сообщаем, что 9 ноября мы успешно перешагнули второй аудит наблюдения, по результатам которого было подтверждено, что система менеджмента качества, разработанная и внедренная в Корпоративном университете эффективна, поддерживается в надлежащем состоянии и соответствует требованиям международного стандарта 9001:2015.
А теперь немного о стандарте.
В 2010 году Корпоративный университет принял одно из самых важных решений в своем развитии – соответствовать международному стандарту качества, одним из основных требований которого является постоянный процесс улучшения. Стандарт содержит рекомендации и инструментарий для организаций, которые хотят, чтобы их продукция и услуги постоянно отвечали требованиям потребителя, а качество постоянно улучшалось.
Стандарт ISO 9001 — один из наиболее быстрых способов превратить обычную организацию в хорошую, а хорошую — в великую. ISO 9001 рассматривается как нечто гораздо большее, чем стандарт на систему менеджмента качества (СМК). Мы, как и множество экспертов, убеждены, что организации, которые стремятся быть успешными на современном глобальном рынке, должны воспринимать стандарт 9001 как стандарт на систему менеджмента бизнеса.
Признание необходимости системы менеджмента качества - это стратегическое решение компании, которое может помочь улучшить в целом ее деятельность и обеспечить прочную основу для инициатив по устойчивому развитию. Это, несомненно, вызов.
Итак, после очередного подтверждения нашего соответствия, мы смело можем заявлять, что мы:
a) способны постоянно поставлять услуги, которые соответствуют требованиям нашего клиента,
законодательным и иным нормативным требованиям;
b) повышаем удовлетворенность наших клиентов;
c) обрабатываем риски и реализуем возможности;
d) демонстрируем соответствие установленным требованиям к системе менеджмента качества;
h) улучшаем процессы и систему менеджмента качества